Mailtera berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda sebagai subjek data.
1. Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung melalui formulir kontak: nama, email perusahaan, nama perusahaan, jumlah karyawan, industri, dan pesan.
Untuk klien layanan, kami memproses data email yang disimpan pada infrastruktur kami semata-mata untuk menyediakan layanan.
2. Lokasi penyimpanan data
Seluruh data disimpan dan diproses di data center yang berada di wilayah Republik Indonesia. Kami tidak melakukan transfer data lintas batas (cross-border).
3. Penggunaan data
Data digunakan untuk merespons permintaan Anda, menyediakan dan memelihara layanan, serta memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.
4. Hak Anda sebagai subjek data
Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan kapan saja.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di hello@mailtera.id.
5. Keamanan
Kami menerapkan enkripsi TLS 1.3 in-transit dan AES-256 at-rest, kontrol akses, audit logging, serta backup terenkripsi dengan replikasi off-site.